Professionnels : comment choisir vos fournisseurs ?
Pour les professionnels comme pour les clients, une entreprise est souvent fortement liée à ses fournisseurs. C’est pourquoi il est impératif de les choisir avec soin, car ils peuvent impacter à la fois sur votre santé financière et votre image de marque. Sociétés Industrie fait le point.
Identifiez vos potentiels fournisseurs
Pour trouver vos futurs fournisseurs – fournisseur alimentaire pour la restauration, de mobilier, d’équipements informatiques, etc. – appuyez-vous sur l’offre que vous proposez, sur la clientèle ciblée ainsi que sur la gamme de produits visée. Quelle est la principale différence entre votre offre et celle de la concurrence ? Est-ce l’originalité de vos produits ? Leur spécificité ? Une fois les réponses trouvées, établissez votre cahier des charges avec les critères que vos fournisseurs devront satisfaire. Vous y préciserez par exemple votre budget, voire même les services annexes que vous recherchez.
Vous pourrez ensuite identifier vos potentiels fournisseurs de différentes manières, notamment par le biais :
- d’Internet : la toile recense de nombreuses offres de fournisseurs en fonction de votre secteur ;
- d’organisations professionnelles ;
- d’annuaires professionnels ;
- de votre CCI (Chambre de Commerce et d’Industrie) ;
- de la presse professionnelle ;
- du site Internet de l’AFE (Agence France Entrepreneur), etc.
Comparez les offres des fournisseurs
Une fois vos potentiels fournisseurs repérés, n’hésitez pas à comparer les prestations proposées. Pour ce faire, présentez-vous comme une entreprise en cours de formation ou d’immatriculation.
Les critères à vérifier sont les suivants :
- le prix de la prestation : comparez le rapport qualité-prix en incluant les coûts cachés (transport, frais spécifiques des produits importés, etc.) ;
- les conditions d’achat et facilités de paiement ;
- les délais de livraison, de dépannage, etc. ;
- les services proposés : existe-t-il un SAV ? Une assistance technique ? Des outils d’aide à la vente ? Des services spécifiques comme, par exemple, la livraison d’emballages pour un fournisseur alimentaire ? ;
- la santé financière de l’entreprise ;
- les certifications ;
- le respect des chartes, des normes, des règles d’hygiène, etc.
Optez pour des prestataires de confiance
Vos fournisseurs doivent être sérieux et respectueux des conditions établies. Dans certains cas, ils auront besoin de connaître quelques informations confidentielles sur votre entreprise ou sur la composition des produits : il va donc de soi que vous devez choisir les fournisseurs auxquels vous faites le plus confiance.
La fiabilité des prestations de vos fournisseurs doit également être prise en compte. Leur régularités dépendra de la stabilité géopolitique de leur pays ou région. Il vous faudra donc également prendre en compte cet aspect. Ils doivent enfin enfin être parfaitement compatibles à l’éthique de votre entreprise, ainsi qu’à l’image de marque que vous souhaitez véhiculer.
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